VILKÅR FOR MAMMAPORTALEN PREMIUM

INTRODUKSJON

Disse vilkårene regulerer deltakelse i Mammaportalen Premium, som tilbys av Glad Barndom v/Monica Helland Tøsse (org.nr. 931186124).

Ved å melde deg på Mammaportalen Premium godtar du disse vilkårene fullt ut. Dersom du ikke er enig i vilkårene, kan du ikke delta i tjenesten.

TJENESTEBESKRIVELSE

Mammaportalen Premium er et månedlig abonnement som inkluderer:

• Ukentlige talemeldinger (5-15 minutter) fra Monica Helland Tøsse
• Tilgang til privat fellesskap/chat-gruppe
• Månedlige challenges og implementeringsoppgaver
• Tilgang til arkiv med tidligere talemeldinger
• Mulighet til å stille spørsmål direkte til Monica (svar innen 48 timer på hverdager)

Pris: 499,- NOK per måned

GRUPPEREGLER OG FELLESSKAPSATFERD

Kommunikasjon i gruppen:

• Vis støtte ved å reagere med emoji fremfor å skrive enkle meldinger som "enig" eller "bra jobba"
• Bruk riktig chat-tråd for forskjellige formål (felles chat, spørsmål til Monica, treninger, etc.)
• Respekter at Monica svarer på spørsmål innen 48 timer på hverdager
• Private meldinger til Monica vil ikke bli besvart - bruk "Spørsmål til Monica" tråden

Taushetsplikt og konfidensialitet:

• Det som deles i gruppen skal IKKE deles videre utenfor fellesskapet, dette gjelder når du er medlem, men også når du melder deg ut av fellesskapet
• Medlemslister og personlig informasjon om andre deltakere er konfidensielt
• Dette skal være et trygt rom hvor alle skal føle seg sikre på å dele

Oppførsel:

• Vi forventer en støttende og positiv tone i alle tråder
• Respekter alle medlemmers erfaringer og utfordringer
• Konstruktive bidrag og støtte til andre medlemmer oppfordres

BETALING OG BINDING

• Mammaportalen Premium koster 499,- NOK per måned

• Medlemskapet har 3 måneders binding fra påmeldingsdato

• Første betaling trekkes ved påmelding

• Etter bindingsperioden trekkes beløpet automatisk hver måned

• Abonnementet fornyes automatisk hver måned på samme dato

OPPSIGELSE

Hvordan avslutte medlemskapet:

For å avslutte medlemskapet ditt: Send e-post til [email protected] med ønske om oppsigelse.

Husk å oppgi:

• Ditt fulle navn
• E-postadressen du brukte når du kjøpte medlemskapet
• Ønsket oppsigelsesdato

Viktig å huske:

• 3 måneders binding fra du ble medlem
• 1 måned oppsigelsestid - så send gjerne beskjed i god tid
• Du har tilgang til gruppen frem til medlemskapet utløper

Ved oppsigelse mister du tilgang til den private gruppen ved utløp av oppsigelsesperioden.

ANGRERETT OG REFUSJON

• Du har 14 dagers angrerett fra første betaling

• Angrerett bortfaller dersom du aktivt har deltatt i gruppen eller lastet ned innhold

• Digitale tjenester (talemeldinger, gruppetilgang) kan ikke returneres etter bruk

• Ingen refusjon for allerede betalt periode ved oppsigelse

INTELLEKTUELL EIENDOM

• Alt innhold i Mammaportalen Premium (talemeldinger, skriftlig materiale, etc.) eies av Glad Barndom AS.

• Du har kun rett til personlig bruk av innholdet

• Det er FORBUDT å kopiere, dele, selge eller på annen måte distribuere innholdet

• Brudd på dette kan føre til umiddelbar utestengelse uten refusjon

UTESTENGELSE

Glad Barndom kan umiddelbart utestenge medlemmer som:

• Bryter taushetsplikten
• Viser uakseptabel oppførsel i gruppen
• Deler innhold ulovlig videre
• Ikke respekterer andre medlemmer eller Monica

Ved utestengelse refunderes ikke betalt medlemskap.

ANSVAR OG BEGRENSNINGER

• Monica Helland Tøsse er spesialpedagog med spesialisering i utredning, rådgivning. autisme og ADHD. Hun er IKKE lege eller psykolog

• Mammaportalen Premium er et supplement til, ikke erstatning for, profesjonell helsehjelp

• Glad Barndom gir ingen garantier for spesifikke resultater

• Deltakeren er selv ansvarlig for hvordan informasjonen brukes

• Ved behov for medisinsk hjelp, eller psykolog, søk profesjonell bistand innenfor medisin og/ eller psykiatri. 

PERSONVERN

Behandling av personopplysninger reguleres av Glad Barndoms personvernerklæring, som du finner på gladbarndom.no.

TEKNISKE PROBLEMER

• Mammaportalen Premium bruker Telegram som plattform, som eies og driftes av tredjeparter

• Ved tekniske problemer med Telegram-appen, kontakt Telegram Support direkte

• Ved problemer med tilgang til gruppen eller innhold, kontakt [email protected]

• Glad Barndom er ikke ansvarlig for tekniske problemer med Telegram-plattformen

• Ingen refusjon for tekniske problemer forårsaket av tredjepartstjenester

ENDRINGER I VILKÅR

• Glad Barndom kan endre disse vilkårene med 30 dagers varsel

• Endringer kommuniseres via epost eller i gruppen

• Fortsatt deltakelse etter endring betyr aksept av nye vilkår

KONTAKTINFORMASJON

For spørsmål om vilkårene:

📧 [email protected]

Merk eposten med "Vilkår Mammaportalen Premium"